Σημαντικές κανόνες εθιμοτυπίας τηλεφώνου για να ξέρετε

Είτε βρίσκεστε σε μια κυψέλη είτε σε μια σταθερή τηλεφωνική γραμμή, χαζεύοντας για ευχαρίστηση ή φτάνοντας στην επιχείρηση, υπάρχουν ορισμένοι κανόνες εθιμοτυπίας τηλεφώνου που θα κάνατε καλά να θυμάστε. Μετά από όλα, ποιος θέλει να συνομιλήσει με κάποιον που καρφώνει τον καφέ στα αυτιά τους ή φωνάζοντας πάνω στην τηλεόραση δεν έπαψαν; Αυτό πάει διπλά εάν προσπαθείτε να προσγειώσετε την εργασία των ονείρων σας με τηλεφωνική συνέντευξη.

"Η χειρότερη ιστορία που έχω ακούσει για αυτό είναι ο ερωτώμενος που πήρε την κλήση σε ένα αθλητικό μπαρ", λέει Elaine Swann, ειδικός εθιμοτυπίας και ιδρυτής της Σχολής Πρωτοκόλλου Swann. "Υπήρξε ένα μεγάλο παιχνίδι και ο συνεντευξιαστής μπορούσε να ακούσει όλους τους ανθρώπους να φωνάζουν και να φωνάζουν στο παρασκήνιο." (Ο υποψήφιος έκανε δεν Παίρνω τη δουλειά.)

Το γεγονός είναι, με τους τρόπους, ακόμη και μέσω τηλεφώνου. Βεβαιωθείτε ότι ακούτε το πιο έντονο σε σας

δουλειά και στην προσωπική σας ζωή με τον οδηγό μας στα κορυφαία λάθη της εθιμοτυπίας του τηλεφώνου να μην κάνουν.

Τι να ξέρετε για την εθιμοτυπία κινητού τηλεφώνου

Σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη του Κέντρο έρευνας Pew, περίπου το 96% των ενηλίκων στην Αμερική έχει ένα κινητό τηλέφωνο, με το 81% των ανθρώπων που κατέχουν smartphones να αυξάνουν το 35% από το 2011. Δυστυχώς, πολύ λιγότεροι που ξέρουν πώς να χρησιμοποιούν τις συσκευές τους με σωστή διάθεση. Υπάρχουν πολλοί κανόνες που έρχονται με υπεύθυνη ιδιοκτησία κινητού τηλεφώνου, αλλά φυσικά το σημαντικότερο είναι να παραμείνετε μακριά από αυτό κατά την οδήγηση, εκτός εάν το όχημά σας είναι εξοπλισμένο με τεχνολογία Bluetooth hands-free. Ακόμα και τότε, χρησιμοποιήστε μεγάλη προσοχή και κρατήστε την προσοχή σας στο δρόμο, όπου ανήκει.

Τα κινητά θα πρέπει να απενεργοποιούνται (ή τουλάχιστον να σιωπούν) σε μέρη όπως θέατρα και σπίτια λατρεία, εκτός εάν είστε γιατρός ή άλλος επαγγελματίας υγείας, ο πρώτος ανταποκριτής ή ο φροντιστής σε ένα εξαρτώμενος. Αν πάρετε μια κλήση έκτακτης ανάγκης, δικαιώστε τον εαυτό σας και βγείτε έξω ή κάπου ιδιωτικός. Διαφορετικά, προσπαθήστε να μην πραγματοποιείτε ή να πραγματοποιείτε κλήσεις ενώ βρίσκεστε σε άλλους δημόσιους χώρους, συμπεριλαμβανομένων των χώρων αναμονής, καθώς και τρόπους δημόσιας συγκοινωνίας. Εάν πρέπει να κάνετε κάτι τέτοιο, φροντίστε να κρατήσετε τη φωνή σας κάτω, να παρακολουθήσετε τη γλώσσα σας και να μην συζητήσετε προσωπικά θέματα όταν σας ακούν άλλοι. Απλά σκεφτείτε - θα θέλατε να είστε παρευρισκόμενος στην δική σας κατάσταση;

Όταν βγείτε στο δείπνο ή σε μια συνάντηση, κρατήστε το τηλέφωνό σας μακριά. Εάν δεν το κάνετε, αναφέρετε στους παρόντες ότι δεν έχουν την αμέριστη προσοχή σας. Μιλώντας για να κάνει κάποιον προτεραιότητα, ένας από τους μεγαλύτερους χρήστες faux pas cell δεσμεύεται να μιλάει στο τηλέφωνό τους, ενώ πληρώνει για αγορές - είναι απλά αγενής. Αντ 'αυτού, λέει ο Swann, "Δώστε την προσοχή στο πρόσωπο στο μητρώο".

Εθιμοτυπία γραφής 101

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ικανότητα, η αποστολή μηνυμάτων μπορεί να είναι μία από τις μεγαλύτερες ανέσεις της σύγχρονης ανθρωπότητας, ή ο οπαδός της ύπαρξής μας. Σκεφτείτε ότι είναι υπερβολή; Σκεφτείτε τους ανθρώπους που δεν ενοχλούν πια να τελειώνουν τις σχέσεις στο τηλέφωνο, πολύ λιγότερο αυτοπροσώπως.

Ενώ στα αρχικά στάδια της χρονολόγησης μπορεί να επιτρέπεται η διάσπαση κειμένου, πολλοί ειδικοί συμφωνούν ότι σε περισσότερα δεσμευμένες σχέσεις, τερματίζοντας μια σχέση με αυτόν τον τρόπο είναι επιζήμια για τον σύντροφό σας, αν όχι εντελώς καταστροφή. "Η κατάρρευση είναι ένα από τα πράγματα που δεν πρέπει να συζητηθούν μέσω κειμένου", λέει ο Swann. "Αλλά γενικά, αν δεν βλέπετε τα μάτια με κάποιον και ο στόχος σας είναι να προωθήσετε την προσπάθεια να φτάσετε στο σημείο σας, τότε δεν πρέπει να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε μέσω κειμένου".

Άλλα μεγάλα νούμερα περιλαμβάνουν την αποστολή ή την απάντηση σε κείμενα (ή ηλεκτρονικά ταχυδρομεία) ενώ υπάρχει παρουσία άλλου προσώπου. "Το πρόσωπο πρόσωπο με πρόσωπο μαζί σας έχει την ύψιστη προτεραιότητα", λέει ο Swann. "Δεν πρέπει να στέλνετε γραπτά μηνύματα σε μια συνάντηση ή στο κύτταρο καθόλου. Αυτό είναι εκτός αν σχετίζεται με τη συνάντηση - για παράδειγμα, εάν πρέπει να λάβετε πληροφορίες online σχετικά με το τι συζητάτε. "

Καλό κείμενο εθιμοτυπία ζητά επίσης να αποφεύγετε να κωλύετε κείμενα σε όλες τις ώρες της ημέρας ή της νύχτας. Δεν θα καλέσετε κάποιον στις 3 το πρωί, εκτός εάν πρόκειται για έκτακτη ανάγκη. Επομένως, μην τους γράφετε στη συνέχεια - είναι σημαντικό να εξετάσετε τον τρόπο ζωής κάποιου και σε ποιες στιγμές θα ήταν άνετα να λάβετε ένα κείμενο. Και μην είστε ένας από εκείνους τους ανθρώπους που ανατινάξουν τα τηλέφωνα των ανθρώπων με ping μετά το ping μετά το ping. Περιορίστε αυτές τις ενοχλητικές ειδοποιήσεις στέλνοντας ένα μεγάλο κείμενο αντί για 10 κείμενα μιας φράσης.

Ο Swann επίσης συμβουλεύει: "Ο τόνος είναι δύσκολο να μεταφερθεί μέσω της τεχνολογίας. Θα πρέπει να παραλάβετε το τηλέφωνο όταν ο τόνος είναι κρίσιμος για την επικοινωνία ενός μηνύματος. Αυτό είναι. Κανένα ποσό emojis ή θαυμαστικά ή LOLs πραγματικά θα σας βοηθήσει να μεταφέρετε τόνο με ένα κείμενο. "

Ο οδηγός σας για εθιμοτυπία τηλεφωνικής συνέντευξης

Θέλετε να καρφώσετε αυτή τη τηλεφωνική συνέντευξη; Ξεκινήστε με επαγγελματικό ντύσιμο, ακόμη και αν είστε συνέντευξη από το σπίτι σας. "Αυτό μπορεί να ακούγεται περίεργο, αλλά μην το κάνετε στην πυτζάμα σας" λέει ο Swann. "Πάρτε ντους, βουρτσίστε τα δόντια σας, βάλτε τα ρούχα εργασίας. Θα αλλάξει πραγματικά τη συμπεριφορά σας, η οποία θα μεταφραστεί μέσω τηλεφώνου. "

Όταν απαντάτε στο τηλέφωνο, ανακοινώστε ποιος είστε, αντί να λέτε γεια-και μην χρησιμοποιείτε το μεγάφωνο. "Αυτό είναι ένα οριστικό όχι-όχι για το άτομο που έχει πάρει συνέντευξη," λέει ο Swann, "εκτός αν ο συνεντευξιανός σας ζητήσει μια ερώτηση και πρέπει να βγάλετε το τηλέφωνο κάτω για να κοιτάξουμε κάτι επάνω".

Έχετε το βιογραφικό σας, ώστε να μπορείτε να το αναφέρετε, καθώς και ένα στυλό και χαρτί κοντά για σημειώσεις. Αυτά τα πληκτρολόγια πληκτρολογίου ήχου μπορεί να ενοχλούν από το τηλέφωνο. Διαφορετικά, βάλτε σε χαμόγελο. "Οι άνθρωποι μπορούν να πουν το τηλέφωνο όταν χαμογελάς", λέει ο Swann. "Έρχεται μέσα από τη φωνή σας!"

Εικονογραφήσεις από Μαρία Φάμα.