Η Southwest Airlines απολογείται αφού μια γυναίκα τραβήχτηκε με βία από ένα αεροπλάνο

  • Feb 05, 2020
click fraud protection

Οι καλλιτέχνες Country Living επιλέγουν κάθε προϊόν που παρουσιάζεται. Εάν αγοράζετε από έναν σύνδεσμο, μπορεί να κερδίσουμε προμήθεια. Περισσότερα για εμάς.

εικόνα

Μια Βαλτιμόρη γυναίκα απομακρύνθηκε από ένα αεροπλάνο αφού ισχυρίστηκε ότι είχε αλλεργία και στη συνέχεια αρνήθηκε να φύγει.

Το περιστατικό συνέβη σε πτήση της Southwest Airlines την Τρίτη από το αεροδρόμιο Baltimore-Washington International Thurgood-Marshall στο Λος Άντζελες, αλλά φαίνεται ότι αυτή η κατάσταση μπορεί να είναι λίγο διαφορετική από τα προηγούμενα σενάρια, καθώς οι περισσότεροι άνθρωποι στο αεροπλάνο υποστήριζαν το λεγόμενο θύμα μετακίνηση.

Ο Μπιλ Ντουμάς ήταν ένας από τους περισσότερους από 100 επιβάτες σε μια πτήση, περιμένοντας να απογειωθεί.

"Σε αυτή την κατάσταση, σκέφτηκα ότι χειρίστηκαν καλά και δεν ξέρω τι άλλο θα μπορούσαν να κάνουν", είπε ο Δούμας.

Σύμφωνα με τη νοτιοδυτική και μάρτυρες στο αεροπλάνο, η γυναίκα, που η αστυνομία χαρακτήρισε ως Anila Daulatzai, 46 ετών, της Η Βαλτιμόρη, απομακρύνθηκε από την πτήση αφού είπε στους αεροσυνοδούς ότι είχε ένα απειλητικό για τη ζωή κατοικίδιο ζώο αλλεργία. Είχε παρατηρήσει ότι υπήρχαν δύο σκυλιά στο αεροπλάνο, ένα από τα οποία ήταν ένα ζώο υπηρεσίας. Αξιωματούχοι στη συνέχεια ζήτησαν από την Daulatzai ιατρική απόδειξη, την οποία δεν μπορούσε να παράσχει.

instagram viewer

"Λοιπόν επειδή δεν είχε το πιστοποιητικό αυτό, οι νοτιοδυτικοί αξιωματούχοι είπαν ότι... δεν μπορούσε να πετάξει στο αεροπλάνο με τα σκυλιά γιατί αν ήμασταν στον αέρα και είχε μια ιατρική αντίδραση και χρειάζονται ιατρική φροντίδα, τότε θα πρέπει να εκτρέψουν την πτήση σε άλλο σε άλλο αεροδρόμιο, "Dumas είπε.

Ο επικεφαλής της πτήσης δήλωσε ότι ο Daulatzai θα έπρεπε να αφήσει την πτήση να καταγραφεί σε άλλη πτήση χωρίς ζώα. Ο Daulatzai αρνήθηκε.

Η νοτιοδυτική τότε έπρεπε να συνοδεύσει την αστυνομία Daulatzai από το αεροπλάνο. Οι μάρτυρες δήλωσαν ότι αντιστάθηκαν και οι επιβάτες μπορούν να ακουστούν στο βίντεο που λέει στη γυναίκα μόνο για να κατεβεί από το αεροπλάνο.

«Την ενθάρρυναν απλά να μην αντισταθεί και να περπατήσει από το αεροπλάνο, να το αντιμετωπίσει μόλις βγείτε από το αεροπλάνο. Ξέρετε, ασχολείστε με το ζήτημα τότε. Μην προσπαθήσετε να αντισταθείτε στην αστυνομία ", δήλωσε ο Δούμας.

Τελικά, αξιωματούχοι μπόρεσαν να βγάλουν τη Daulatzai από το αεροπλάνο και συνελήφθη.

Συνολικά, ο Δούμα είπε ότι οι περισσότεροι όλοι στο αεροπλάνο έμειναν έκπληκτοι και ένιωθαν ότι η αεροπορική εταιρεία έκανε το σωστό.

Ο κ. Daulatzai κατηγορήθηκε για την ατασθαλία συμπεριφορά, την αποτυχία να υπακούσει, να διαταράξει την ειρήνη, να παρεμποδίσει και να εμποδίσει έναν αστυνομικό και να αντισταθεί στη σύλληψη. Από τότε έχει απαλλαγεί από την επιμέλεια.

Η Southwest Airlines έστειλε δήλωση σε 11 Ειδήσεις λέγοντας:

"Είμαστε απογοητευμένοι από τον τρόπο που ξεκίνησε αυτή η κατάσταση και την απομάκρυνση του πελάτη από τους τοπικούς αξιωματικούς επιβολής του νόμου. Προσφέρουμε δημόσια τη συγνώμη μας σε αυτόν τον πελάτη για την εμπειρία του και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί της για να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες της. Η Southwest Airlines βασίστηκε στην εξυπηρέτηση των πελατών και είναι πάντα ο στόχος μας για όλους τους πελάτες να έχουν μια θετική εμπειρία.

"Οι αρχικές αναφορές υποδεικνύουν ότι ο πελάτης στο βίντεο δήλωσε ότι είχε μια απειλητική για τη ζωή αλλεργία στο κατοικίδιο ζώο, αλλά δεν μπόρεσε να παράσχει το ιατρικό πιστοποιητικό που απαιτείται για την ολοκλήρωση του ταξιδιού. Υπήρχε ένα ζώο συναισθηματικής στήριξης και ένα κατοικίδιο ζώο στο αεροσκάφος. Σύμφωνα με την πολιτική μας, ένας πελάτης (χωρίς ιατρικό πιστοποιητικό) μπορεί να αρνηθεί την επιβίβαση εάν αναφέρει μια αλλεργική αντίδραση απειλητική για τη ζωή και δεν μπορεί να ταξιδέψει με ασφάλεια με ένα ζώο στο σκάφος. Το πλήρωμα πτήσης μας έκανε επανειλημμένες προσπάθειες να εξηγήσει την κατάσταση στον πελάτη. Ωστόσο, αρνήθηκε να απολυθεί και η επιβολή του νόμου έγινε εμπλεκόμενη. "