Οι καλλιτέχνες Country Living επιλέγουν κάθε προϊόν που παρουσιάζεται. Εάν αγοράζετε από έναν σύνδεσμο, μπορεί να κερδίσουμε προμήθεια. Περισσότερα για εμάς.
Αυτή την εβδομάδα, η United Airlines απέσυρε βίαια έναν επιβάτη ο οποίος αρνήθηκε να φύγει από μια πτήση με υπερβολική κράτηση. Οτι προσγειώθηκε η αεροπορική εταιρεία στο κέντρο της online διαφθοράς- αλλά ταυτόχρονα, η Delta Airlines έδινε μια τεράστια μέρα πληρωμής στην οικογένεια για την αποχώρηση από ένα από τα δικά της υπερσυσκευασμένα αεροσκάφη.
Σε ένα δοκίμιο για Forbes, η συγγραφέας Laura Begley Bloom είπε την ιστορία για το πώς η Delta της πλήρωσε και την οικογένειά της 11.000 δολάρια για να μην πετάξει απλά στη Φλόριντα εκείνο το Σαββατοκύριακο. Εντυπωσιακά, δημοσίευσε το δοκίμιο την ίδια μέρα που ο πελάτης του Ηνωμένου Βασιλείου τραβήχτηκε σωματικά από το αεροπλάνο του.
Η Bloom ταξίδευε από τη Νέα Υόρκη στη Φλόριντα με το σύζυγό της και την κόρη της και είχε ήδη ανησυχεί, δεδομένου ότι η Delta είχε ακυρώσει πρόσφατα χιλιάδες πτήσεις λόγω κακοκαιρίας. Και οι ανησυχίες της ήταν έγκυρες: η πτήση της καθυστέρησε για ώρες, και η σκηνή άρχισε να γίνεται άσχημη, με τους ανθρώπους να ουρλιάζουν στο προσωπικό. Η Delta άρχισε να προσφέρει χρήματα στους επιβάτες που ήταν πρόθυμοι να εγκαταλείψουν τις θέσεις τους.
Εδώ είναι όπου Delta διέφεραν από την United όταν μια πτήση ήταν overbooked. Ενώ η United sέφτασε στην κορυφή προσφέροντας χρήματα στα 800 δολάρια, και στη συνέχεια επέλεξε τους τυχαίους ταξιδιώτες να ξεκινήσουν από το ταξίδι, η Delta συνέχισε να προσφέρει ολοένα περισσότερα χρήματα. Έφτασε τα 900 δολάρια ανά εισιτήριο σε κάρτες δώρων και ο σύζυγος της Bloom αποφάσισε να παζαρέψει. Προσφέρθηκε $ 1500 ανά εισιτήριο και ο πράκτορας των εισιτηρίων αντιμετώπισε $ 1.350. (Σύμφωνα με Ταξίδι + Αναψυχή, αυτό είναι το μέγιστο ποσό που μια αεροπορική εταιρεία μπορεί νομίμως να αποζημιώσει έναν επιβάτη.)
Την επόμενη μέρα, όταν εμφανίστηκαν για την αναδρομική πτήση τους, το ίδιο πρόβλημα συνέβη και ο Bloom είδε μια ευκαιρία να κερδίσει χρήματα. Η ανταμοιβή για την εγκατάλειψη των καθισμάτων αυξήθηκε κατά 1300 δολάρια ανά άτομο, συν το μεσημεριανό και το ταξί. Αυτό τους έδωσε άλλα 4000 δολάρια, τα οποία οδηγούν σε 8050 δολάρια για την έλλειψη δύο πτήσεων.
Και τότε, η οικογένεια είχε πει ότι όλες οι πτήσεις της Delta ήταν υπερβολικές μέχρι την Τρίτη. Η Bloom και η οικογένειά της προσφέρθηκαν να ακυρώσουν το ταξίδι τους εξ ολοκλήρου για άλλα $ 1000 ανά άτομο. Η Delta είπε ναι και επίσης επέστρεψε τα εισιτήρια και έτσι η οικογένεια έφτασε τα $ 11.000 πλουσιότερα για να παραλείψει ένα ταξίδι στη Φλόριντα.
Η Bloom λέει ότι ξέρει ότι η κατάστασή της είναι μοναδική, επειδή ήθελε να επισκεφθεί την οικογένεια, αλλά δεν ήταν επείγουσα. (Ο Ηνωμένος επιβάτης ήταν γιατρός που έπρεπε να είναι σε νοσοκομείο την επόμενη μέρα.) "Ένιωθα λίγο ένοχος κάνοντας τόσα πολλά χρήματα από το αλλά άλλοι επιβάτες επεσήμαναν ότι ελευθερώσαμε καθίσματα για ανθρώπους που έπρεπε να περάσουν κάπου », δήλωσε ο Μπλουμ Ταξίδι + Αναψυχή. "Πολλοί επιβάτες μας ευχαρίστησαν πραγματικά για το γεγονός αυτό".
Μετά από δύο μέρες στο αεροδρόμιο LaGuardia, η οικογένεια έχασε τις διακοπές της, αλλά κατέληξε με $ 11,000 σε κάρτες δώρων American Express. Και η Bloom είπε Conde Nast Traveler θεωρεί την αποπληρωμή για μια ζωή ταξιδιού εφιάλτες. "Οι άνθρωποι με επέκριναν ότι πήρα τα χρήματα," είπε. "Με τον τρόπο που το βλέπω, αυτό ήταν πίσω αποζημίωση για τα προηγούμενα έξοδα ταξιδιού και παρενοχλήσεις - και για την εγκατάλειψη των διακοπών μας στη Φλώριδα." Μια άλλη ταλαιπωρία ταξίδια; Οι αποσκευές της οικογένειάς της το έκαναν στη Φλόριντα χωρίς αυτούς.