Οι καλλιτέχνες Country Living επιλέγουν κάθε προϊόν που παρουσιάζεται. Εάν αγοράζετε από έναν σύνδεσμο, μπορεί να κερδίσουμε προμήθεια. Περισσότερα για εμάς.
Μια έκδοση αυτής της ανάρτησης εμφανίστηκε αρχικά Ανία, ένα ενημερωτικό δελτίο δύο φορές την εβδομάδα που κυνηγάει το τέλος της μακράς ουράς.
Από όλα τα πράγματα που έκανε ο William Shatner στην καριέρα του - καπετάνιος του ναυτικού Επιχείρηση, βετεράνος αστυνομικός, μούσα για το Ben Folds, αρκετά καλό tweeter γιατί είναι 86 ετών - το μόνο πράγμα που μου έχει κολλήσει περισσότερο είναι τα χρόνια του Διάσωση 911, η πρώιμη πραγματικότητα που ήταν Τα πιο περιζήτητα της Αμερικής (ως επί το πλείστον) χωρίς το έγκλημα και Ασαφή μυστήρια με τις λύσεις να είναι σαφείς ως ημέρα.
Μέρος αυτού είναι η ηλικία μου - μεγάλωσα κατά τη διάρκεια μιας περιόδου όπου θα έβλεπα τακτικά μια παράσταση όπως αυτή στο CBS, και Star Trek σήμαινε ο καπετάνιος Ζαν-Λουκ Πικάρ της Ομοσπονδίας Πλανητών (γιατί δεν θα μιλήσει αγγλικά ούτως ή άλλως). Αλλά το πράγμα που ήταν υπέροχο σε αυτό το show είναι ότι φαινόταν να γιορτάζει τον ηρωισμό αντί να επικεντρώνεται στους κακοποιούς, μια σπανιότητα για αυτή την εποχή της τηλεόρασης της πραγματικότητας. Μερικές φορές οι ιστορίες
είναι σχετικά μικρές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης; ωρες ωρες, είναι θέμα ζωής και θανάτου. Αλλά δεν θα υπήρχε αν δεν υπήρχε η σκληρή δουλειά που πήγε στο σύστημα 911 λιγότερο από δύο δεκαετίες πριν.Και να φτάσουμε εκεί δεν ήταν εύκολο.
Δημοτικό πρόβλημα
Το θέμα για τις Ηνωμένες Πολιτείες είναι ότι είναι μεγάλο, που έχει δημιουργηθεί με σύγχυση και είναι γεμάτο από μικρούς και μεγάλους δήμους. Και να τα πάρουμε όλα στην ίδια σελίδα με κάτι τόσο απλό όσο ο κώδικας έκτακτης ανάγκης είναι πραγματικά σκληρός.
Αλλά σαφώς υπήρχε κάποια ανάγκη για ένα τέτοιο σύστημα, επειδή οι άνθρωποι κλήθηκαν τυχαία μέρη για να πάρουν την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Ένα άρθρο του 1921 από το Δημόσια υπηρεσία περιοδικό υπογραμμίζει την πολυπλοκότητα της κατάστασης, σημειώνοντας ότι το Νοσοκομείο Bellevue της Νέας Υόρκης διεξήγαγε μέχρι και 2.500 κλήσεις έκτακτης ανάγκης ανά μέρα.
Και κάθε πόλη και δήμος είναι διαφορετικός. Ένας πολύ καλός τρόπος να σκεφτείτε αυτό είναι με ένα μοντέρνο παράδειγμα: Η ηλεκτρονική υπηρεσία που βασίζεται στη γειτονιά EveryBlock είναι μόνο σε λίγες πόλεις, ενώ το πολύ μεγαλύτερο NextDoor είναι σχεδόν παντού. Ο λόγος για αυτό είναι μια βασική λειτουργική διαφορά: Επειδή EveryBlock βασίζεται σε δημόσια δεδομένα που αποκτήθηκαν από δήμους, πρέπει να θεωρητικά κάνει συμφωνίες με κάθε πόλη της χώρας, η οποία περιορίζει την κλίμακα.
Τώρα φανταστείτε μόνο τα προβλήματα που δημιουργούσε το συνονθύλευμα των δήμων στις ημέρες πριν από το 911. Ένα παράδειγμα από το οποίο εντοπίσαμε ένα 1946 Washington Post άρθρο περιγράφοντας μια γυναίκα του οποίου το διαμέρισμα πυρπόλησε, τονίζει την ακρίβεια των κλήσεων έκτακτης ανάγκης πριν από το 911: «Προσπάθησε μάταια να φτάσετε σε έναν χειριστή καλώντας τον αριθμό έκτακτης ανάγκης '311.' Με τον ενθουσιασμό της ξέχασε τον αριθμό του κέντρου ελέγχου της πυρκαγιάς, την Ένωση 1122."
Το 1958, μια γυναίκα της Νέας Υόρκης με την ονομασία Rosamund Reinhardt επεσήμανε τη σοβαρότητα του προβλήματος όταν προσπάθησε να καλέσει σε μια φωτιά σε ένα κοντινό διαμέρισμα. Ωστόσο, καλέστηκε τον ευκολότερο αριθμό που γνώριζε: 0, για χειριστή.
Αυτό δεν λειτούργησε πολύ καλά. Όντας κάποιος που ζει στην πιο πολυσύχναστη πόλη της χώρας, αναγκάστηκε να ανταγωνιστεί με κάθε άλλο άτομο να καλέσει τον χειριστή εκείνη τη στιγμή, πράγμα που σημαίνει ότι συνέχιζε να παίρνει γραμμές. Σε ένα Νιου Γιορκ Ταιμς επιστολή προς τον συντάκτη, σημείωσε ότι η αμηχανία του συστήματος την έθεσε σε κίνδυνο.
"Ο λόγος για τον οποίο φάνηκε τόσο πολύ για μένα ήταν ότι ανακάλυψα ότι ο χρόνος που είχα χάσει στην τηλεφωνία ήταν δίκαιος αρκετά για να αποφύγω την έξοδο μου από το διαμέρισμα, καθώς η αίθουσα ήταν αδιαπέραστη λόγω του καπνού " υπενθύμισε.
Σαφώς, επέζησε. Αλλά η κατάσταση έθεσε μια απίστευτα προφανή ερώτηση γι 'αυτήν: "Δεν θα ήταν δυνατόν να αποκόψουμε το στάδιο του χειριστή τηλεφωνώντας απευθείας σε κάποιο προκαθορισμένο αριθμό έκτακτης ανάγκης;"
Δεν ήταν μια ασυνήθιστη έννοια. Το Ηνωμένο Βασίλειο, το οποίο είχε τρισδιάστατο αριθμό έκτακτης ανάγκης στο Λονδίνο ήδη από το 1937-999, για να είμαστε ακριβείς - είχε πολύ πιο εύκολο χρόνο κάνοντας το όλο θέμα να λειτουργήσει. Το σύστημα, που διευθύνεται από το ταχυδρομείο, έκανε σε μεγάλο βαθμό αυτό που έπρεπε.
Γιατί λοιπόν δεν συνέβη αυτό για τις Ηνωμένες Πολιτείες; Απλά, η μπάλα δεν είχε κυλίσει αρκετά γρήγορα σε αυτή τη γενική κατεύθυνση.
Η βιομηχανία πυρκαγιάς συζητούσε επί μακρόν τα θέματα σχετικά με το πώς θα λειτουργούσε το τηλεφωνικό σύστημα σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης - εν μέρει επειδή οι συναγερμοί πυρκαγιάς βασίζονταν στο σύστημα. Ένα άρθρο του 1920 στο Τρίμηνο της Εθνικής Ένωσης Πυροπροστασίας, για παράδειγμα, τόνισε τη συζήτηση για το αν θα αντικατασταθούν οι τηλεφωνικοί συναγερμοί με τηλεφωνικούς συναγερμούς. Και στη δεκαετία του 1950, μερικές πόλεις (κυρίως το Μαϊάμι) είχε εγκαταστήσει φυσικά τηλέφωνα μίας χρήσης σε δρόμους της πόλης, έτσι ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να μιλήσουν απευθείας με την πυροσβεστική υπηρεσία εάν χτυπήσει έκτακτη ανάγκη. (Αυτή η εγκατάσταση, φυσικά, οδήγησε σε πολλές ψευδείς συναγερμούς, μαζί με πολλές διαμάχες.)
Αλλά από τα μέσα της δεκαετίας του 1950, αξιωματούχοι της Διεθνούς Ένωσης Αρχηγών Πυρκαγιάς (όχι της Εθνικής Ένωσης Αρχηγών Πυρκαγιάς, όπως είναι ορισμένες φορές αναφέρονται, καθώς δεν είναι ένας οργανισμός) άρχισαν να κάνουν την υπόθεση ενός εθνικού τηλεφωνικού αριθμού για το κοινό σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Ήταν η μπάλα που πήγε κάτω από το λόφο. Τελικά.
Βοηθητικό χέρι ενός ιδρύματος
Για να πούμε την ιστορία της έναρξης του συστήματος 911 -ένα τηλεφώνημα που έκανε ο Alabama Senator Rankin Fite στις 16 Φεβρουαρίου 1968, έκανε λίγο περισσότερο από ένα μήνα μετά Η AT & T έχει οριστεί επίσημα ο αποτελεσματικός αριθμός περιστροφικών τηλεφώνων είναι να πει μόνο τη μισή ιστορία της δημιουργίας του συστήματος 911.
Επειδή εάν υπάρχει ένα σύστημα αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης, πρέπει να λειτουργήσει αμέσως. Και σε πολλά μέρη της χώρας, δεν το έκανε.
Λίγα νομικές εντολές υπήρξαν, το πρώτο ήταν το το Warren-911-Assistance Assistance Act, νομοσχέδιο που υπογράφηκε στο νόμο στην Καλιφόρνια το 1973. Δεν προέκυψε σε μικρό βαθμό στο νομοθέτη Charles Hugh Warren πείθοντας τότε τον κυβερνήτη Ronald Reagan ότι ήταν μια καλή ιδέα να δημιουργηθεί ο νόμος και να πληρώσει για αυτό με μια μικρή προσαύξηση στους λογαριασμούς τηλεφώνου-ένας φόρος, ουσιαστικά, αλλά αυτός που ο Warren έκανε ένα συναρπαστικό επιχείρημα. Ήταν μια σημαντική νομοθετική ενέργεια, ίσως το φτερό στο ανώτατο όριο της καριέρας του Warren, και έθεσε το έδαφος για πολλούς παρόμοιους νόμους και κανονισμούς σε εθνικό επίπεδο.
Αλλά πριν από αυτό, οι δήμοι ήταν βασικά μόνοι τους στην εφαρμογή συστημάτων έκτακτης ανάγκης. Και αυτό οδήγησε σε λιγότερο από ιδανικές λύσεις.
Για να προσφέρετε ένα πλαίσιο αναφοράς που εξοικειώνεστε με: Ξέρετε πώς το όχημα από ΚΥΝΗΓΟΙ ΦΑΝΤΑΣΜΑΤΩΝ είναι ένας λευκός θύσανος; Αυτό επειδή Τα εκλεκτά ασθενοφόρα ήταν ακουστικά. Και σε μερικές αγροτικές πόλεις, οι ακροατές από τα κηδεία έφυγαν - διπλό καθήκον - και οι εργαζόμενοι στα κηδεία δεν είχε πολλά στον τρόπο της διδασκαλίας πέρα από το "drive fast". Η EMT, ως έννοια, ήταν ακόμα λίγα χρόνια μακριά από.
Αυτό δεν αφήνει κανένα περιθώριο, βέβαια, για πολλά στον τρόπο της ιατρικής περίθαλψης προτού φτάσουν στο νοσοκομείο - κατά τη διάρκεια μιας κρίσιμης περιόδου. Και φυσικά, αυτές οι αγροτικές περιοχές συχνά δεν εξυπηρετούνται από την AT & T, επομένως οι τοπικές εταιρείες τους δεν ήταν σε θέση να μεταβούν στο 911 - καθώς δεν ήταν νόμιμα εξουσιοδοτημένο από έναν ενιαίο εθνικό νόμο. (Ακόμη και μεγάλες πόλεις, για λόγους που περιγράφονται καλύτερα ως γραφειοκρατικό χαρακτήρα, αρχικά κράτησαν τις μύτες τους στη σκέψη του 911.)
Ευτυχώς, υπήρχε ένα νέο φιλανθρωπικό ίδρυμα στο μπλοκ που ήταν σε θέση να καλύψει τα κενά.
Ο Robert Wood Johnson II, ο πατέρας του οποίου είχε ξεκινήσει τον Johnson & Johnson, είχε πεθάνει πρόσφατα όταν ήρθε στη ζωή η σύγχρονη συσκευή έκτακτης ανάγκης και όταν ο Robert Wood Το Johnson Foundation ξεκίνησε το 1972, ο ιατρικός κόσμος είχε ξαφνικά ένα ίδρυμα δισεκατομμυρίων δολαρίων έτοιμο να βοηθήσει - καθώς ο νεότερος Johnson είχε μετατρέψει την εταιρεία σε μια εταιρική δύναμη (ευχαριστώ σε μικρό βαθμό για την Band-Aids).
Οι πρώτες προσπάθειες του ιδρύματος, που ξεκίνησαν με επιχορήγηση ύψους 15 εκατομμυρίων δολαρίων, επικεντρώθηκαν στη βελτίωση των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης σε αγροτικές περιοχές που δεν εξυπηρετούνται επαρκώς. Μια παρενέργεια των βελτιώσεων ήταν ότι οι περιοχές αυτές έτειναν να πάρουν 911, ή τουλάχιστον, έναν παρόμοιο συγκεντρωτικό αριθμό. Σε μια μελέτη περίπτωσης για το Κέντρο για τη Στρατηγική Φιλανθρωπία και την Κοινωνία των Πολιτών του Δούκα, ο συγγραφέας Scott Kohler σημείωσε ότι οι επιδράσεις του προγράμματος ήταν πιο εμφανείς χάρη στην υιοθέτηση του 911:
Η πρόοδος των δυνατοτήτων αντιμετώπισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης των σαράντα τεσσάρων δικαιούχων επιχορηγήσεων ήταν σημαντική. Μία από τις πιο ορατές εξελίξεις που συνδέονται με το πρόγραμμα ήταν η επέκταση του συστήματος έκτακτης ανάγκης 911. Το 1973, μόνο το 11 τοις εκατό των ανθρώπων στις περιοχές που υποστηρίζονται από το πρόγραμμα Johnson Foundation είχε πρόσβαση σε 911, ή κάποιο αντίστοιχο αριθμό τηλεφώνου έκτακτης ανάγκης. Μέχρι το τέλος του προγράμματος, το 1977, το 95 τοις εκατό από αυτούς. Αυτά τα αποτελέσματα δεν αντικατοπτρίστηκαν στο έθνος ως σύνολο. Το 1979, μόνο το 25 τοις εκατό του πληθυσμού των ΗΠΑ κάλυπτε το 911 ή κάτι παρόμοιο. Ακόμα και σήμερα, το σύστημα 911 διατίθεται μόνο στο 85% του πληθυσμού. Ωστόσο, η πρόοδος στις σαράντα τέσσερις περιοχές επιχορήγησης του Ιδρύματος χρησίμευσε ως πρότυπο της αποτελεσματικότητας του τηλεφωνικού αριθμού έκτακτης ανάγκης. Με αυτόν τον τρόπο, τα δολάρια του Ιδρύματος ήταν η ώθηση που ενθάρρυνε την επακόλουθη ομοσπονδιακή στήριξη.
Το Ίδρυμα Johnson παρέμεινε βασικός υποστηρικτής της ανάπτυξης του 911 και δεν φοβάται να μιλήσει για τα αποτελέσματα του πρώην φιλανθρωπικού έργου του οργανισμού.
"Πίσω στις αρχές της δεκαετίας του 1970, όταν το Ίδρυμα ήταν νέος, συνειδητοποιήσαμε ότι το σύστημα αντίδρασης έκτακτης ανάγκης του έθνους δεν αποτελούσε καθόλου σύστημα" το ίδρυμα δηλώνει στην ιστοσελίδα του. "Τα πληρώματα ασθενοφόρων δεν μπόρεσαν να επικοινωνήσουν με άλλα πληρώματα ασθενοφόρων. Ούτε θα μπορούσαν να μοιράζονται κρίσιμες πληροφορίες ασθενών με τα νοσοκομεία προορισμού τους. Μόνο 12 παραϊατρικό πληρώματα υπήρχαν σε ολόκληρη τη χώρα. Τίποτα όπως το σύστημα 911 δεν υπήρχε καθόλου. "
Τώρα, το σύστημα 911 υπάρχει πολύ - όπως και η κατάλληλη υποδομή για να το υποστηρίξει. (Το Κογκρέσο όρισε 911 τον επίσημο αριθμό έκτακτης ανάγκης το 1999, τρία χρόνια μετά Διάσωση 911Η πορεία του είχε τελειώσει. Συγνώμη, Σάτνερ.)
Το πρόβλημα είναι ότι πρέπει να συμβαδίζει με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα τηλέφωνά μας.
Η Εποχή του Smartphone
Θα ήθελα να κάνω ένα επιχείρημα εδώ. Ίσως ο William Shatner θα μπορούσε να με βοηθήσει με αυτό. Φαίνεται σαν ένας καλός άνθρωπος, και οι εμφανίσεις του και η αφήγηση του Διάσωση 911 πιθανώς έκανε περισσότερα για να βοηθήσει την αιτία του εθνικού συστήματος 911 από πολλά άλλα πράγματα που δοκιμάστηκαν.
Διάσωση 911 δεν έχει εκπέμψει ένα νέο επεισόδιο σε περισσότερα από 20 χρόνια. Δεν έχει προβληθεί σε syndication στις Ηνωμένες Πολιτείες για περισσότερο από μια δεκαετία. Δεν μπορείτε να αγοράσετε επεισόδια αυτής της εκπομπής σε DVD, είτε.
Είναι λογικό: Αυτά είναι τα είδη των ιστοριών που ξεφεύγουν. Το παιδί σε αυτό το σκυλί-κολλημένο σε τοίχο βίντεο είναι πιθανόν 40. Αλλά από την εποχή της εμφάνισης, πολλές τεχνολογίες έχουν γίνει πολύ συνηθισμένες - ειδικά smartphones.
Τα smartphones είναι δυσάρεστα προβληματικά για τους αποστολείς έκτακτης ανάγκης. Έρχονται με δυνατότητες GPS που είναι δύσκολο να αξιοποιηθούν - τουλάχιστον σύμφωνα με τον τρόπο που είμαστε συνηθισμένοι. Οι άνθρωποι, για προφανείς λόγους, θέλουν να στείλουν μηνύματα κειμένου. Και ακόμη και τα σταθερά δίκτυα είναι πιο πιθανό να βασίζονται στη φωνή μέσω του πρωτοκόλλου Διαδικτύου (VoIP) από τις πραγματικές αναλογικές γραμμές.
Αλλά τα συστήματα 911 είναι συχνά τρομερά ξεπερασμένα, και απαιτούν ακριβές αναβαθμίσεις που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την ποιότητα της υπηρεσίας που προσφέρεται στις τοπικές κοινότητες.
"Ενώ το υπάρχον σύστημα 9-1-1 ήταν μια ιστορία επιτυχίας για περισσότερα από 30 χρόνια, έχει τεντωθεί στο όριό του καθώς η τεχνολογία προχωρά" εξηγεί την εθνική ένωση αριθμών έκτακτης ανάγκης, η οποία έχει επικεντρωθεί σε αυτό το πρόβλημα από το 2000 τουλάχιστον.
Τα προβλήματα που κατέστησαν τόσο δύσκολο τον αριθμό 911, δεν έχουν απομακρυνθεί. Στην πραγματικότητα, έχουν ακόμη χειροτερέψει σε ορισμένες περιπτώσεις. Νωρίτερα φέτος, υπήρξαν δύο σπίτια διακοπών που έπληξαν περιοχές που καλύπτουν εκατομμύρια ανθρώπους.
Το κοινό δεν θα έχει επίγνωση αυτών των προβλημάτων εάν μόλις κάλεσε αυτόν τον αριθμό που έχει επανειλημμένα τρυπηθεί στο μυαλό τους τα τελευταία 40 χρόνια. Πραγματικά, πρέπει να τους ενημερώσουμε μέσω του πιο καθολικού μέσου που διαθέτουμε ακόμα -την τηλεόραση - για τις επιπλοκές που έχει σήμερα το σύστημα.
Επειδή αυτό θα μπορούσε να ενεργοποιήσει το κοινό για να απαιτήσει διορθώσεις και συνεχή πρόοδο για αυτό που είναι πραγματικά ένας ζωτικής σημασίας πόρος. Πρέπει να συμβαδίσει με τις εποχές. Μπορεί Διάσωση 911 θα μπορούσε να βοηθήσει.
Οι καταστάσεις έκτακτης ανάγκης δεν ξεφεύγουν από την καλύτερη τεχνολογία.
Μια έκδοση αυτής της ανάρτησης εμφανίστηκε αρχικά Ανία, ένα ενημερωτικό δελτίο δύο φορές την εβδομάδα που κυνηγάει το τέλος της μακράς ουράς.
Από:Δημοφιλής Μηχανική